作者在本章提到「對有心人來說,給予,是為了索取,然後索取更多」(第26頁),但是個人認為投以木桃,對方不一定能報以瓊瑤。應該在投以木桃前,先行評估對方是否會報以瓊瑤?報以瓊瑤的機率有多少?而不是盲目的投以木桃。如果經過評估,投以木桃的結果,對方並不會報以瓊瑤,對事業經營者來說,只是擴大支出費用,造成公司損失,並不會增加公司營收或獲利,作者的「木桃瓊瑤管理學」、「木桃瓊瑤心理學」在此就沒辦法適用。
作者在書中提到日本佳能公司的終身僱用制,是使佳能公司脫胎換骨、業績扶搖直上的法寶(第24頁)。但是佳能公司的終身僱用制並不是一體適用,而是選擇性的適用在能長期保持生產力的菁英身上。個人以為,佳能公司在決定對菁英採行終身僱用制之前,一定先做過損益評估,認為留住菁英所得到的利益,遠高於採行終身僱用制所支出的費用,才會採取如此做法。也就是說,作者的「木桃瓊瑤管理學」並不是放諸四海皆準,必須在特定的條件下才會成功,做出決定前的評估工作才是最重要的。如果佳能公司的終身僱用制適用於所有員工,佳能公司應該不會變成日本最賺錢的事業之一。
2008年10月3日 星期五
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